Rakuten Viber Messenger 是一款功能全面的通讯应用，旨在帮助用户与世界各地的亲友保持联系。它将文字聊天、群组消息、语音与视频通话、社群互动以及国际长途通话等多种功能整合于一处。用户可以通过这款应用发送各类消息和文件，进行高质量的语音和视频通话，参与或创建兴趣社群，甚至拨打国际电话，其默认开启的端到端加密技术确保了用户沟通的私密性和安全性。
消息与多媒体分享
这款应用支持用户发送文本消息、即时语音和视频消息，以及照片、视频、贴纸、GIF动图、联系人信息和各类文件。在任何聊天对话中，用户都可以方便地分享这些内容。此外，它还提供了数千种表情符号，让用户能够即时对消息做出反应，无需打字。通过自定义贴纸、反应和表情符号，用户还可以个性化自己的聊天体验。
语音与视频通话功能
无论身处何地，用户都可以通过Rakuten Viber Messenger与任何Viber联系人进行语音和视频通话，支持手机和桌面设备之间无缝连接。该应用旨在提供清晰的音质和流畅的通话体验。它支持最多60人同时参与的群组视频通话，桌面版还可使用Group Call链接，方便用户在不同设备间延续对话。
群组、社群与频道
Rakuten Viber Messenger允许用户创建最多250名成员的群组聊天，并通过投票、问答、@提及和消息反应等功能保持群组条理。用户还可以发现并关注涵盖体育、新闻、图片、音乐等各种兴趣的社群和频道，或自行创建社群，与志同道合的人交流互动，围绕爱好、学校、团队或本地兴趣建立联系。
安全与隐私保护
为了保障用户沟通的私密性，Rakuten Viber Messenger在Viber用户之间的一对一聊天、群组聊天、语音通话和视频通话中，默认开启了端到端加密功能。这意味着只有对话双方才能读取或收听内容。此外，用户还可以使用自定义计时器发送阅后即焚消息，隐藏特定聊天，以及编辑或删除已发送的消息，所有隐私设置都可在统一的设置界面中管理。
Viber Out国际通话
对于需要拨打国际长途的用户，Rakuten Viber Messenger提供了Viber Out服务。通过Viber Out，用户可以在服务覆盖的国家和地区，拨打座机和手机号码，方便用户与全球范围内的非Viber用户进行通讯。
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